群体通是一款融合体育与互联网的公益惠民软件，全国首创，目前覆盖广州市45个公共场馆、100个社区足球场和500多个社会场馆（包括学校场馆），与300多个体育协会和社会组织合作。超过100万人次通过“群体通”预订进场锻炼，为群众提供便捷高效的体育健身服务，真正实现惠民、便民、利民。
【活动赛事】
群体通最新版作为群众体育运动活动赛事网络支持合作单位，发布和组织丰富的活动赛事信息，激发群众运动热情。
【免费体测】
群体通最新版提供免费体质检测服务，详细信息请查看“群体通最新版”微信公众号下方菜单栏，按指引进行预约操作。
【低价订场】
群体通最新版提供广州市45个公共场馆、100个社区足球场和500多个社会场馆的线上预订服务，涵盖羽毛球、篮球、足球、乒乓球、网球、游泳等六大运动项目。通过群体通最新版预订场地，可享七折优惠，更有特价券1元抢先预订场地！
产品功能：
（1）场馆预订
场馆信息、您周边的场馆（地图）、您经常去的场馆、推荐的场馆。
（2）用户中心
个人信息、订单管理、我的评论、个人报名信息、团体报名信息、培训班管理、指导员预约管理、消息中心、修改密码。
（3）场馆信息
场馆简介、场馆公告、场馆动态、预订场馆、地图显示、场馆指导员、场馆基本信息（开放时间、惠民信息、培训信息、交通路线、配套设施）、活动赛事回顾、精彩瞬间。
如何注册群体通？
答：游客可通过体育通网站右上角的注册功能模块注册成为体育通用户。另外，也可通过群体通APP上的登录界面的注册模块、一体机上的注册模块进行注册。
怎样登录群体通？
答：注册成为体育通用户后，通过体育通右上角的登录模块登录，登录后可进行订场、培训报名、活动赛事报名、指导员预约及支付费用等操作。另外，也可通过群体通APP上的登录模块、一体机上的登录模块进行登录。
用户中心有哪些功能？
答：登录后进入用户中心，包含个人信息、订单管理、我的评论、个人报名管理、团队报名管理、培训班管理、指导员预约管理、消息中心及密码修改。
忘记了群体通账户名，如何找回？
答：如果您忘记了群体通登录名（用户号/昵称），您可以在登录页面的登录名框内使用注册时绑定的手机号码或邮箱地址登录。
忘记了群体通密码，如何找回？
答：如果您忘记了登录密码，请点击登录界面上的“找回密码？”链接进行密码找回。
一、如何订场？
“群体通”全民健身服务平台是广州市率先推出的公益性体育平台，自2013年上线以来，其提供的“订场”功能深受市民喜爱。
【一】打开软件进入首页，点击“订场”。
【二】选择您想要进行的运动项目，并挑选附近的场馆。注意，只有带有“惠”字标识的惠民场馆才能使用运动优惠券进行订场，否则只能以原价预订。
【三】进入场馆页面，选择日期。在选择时需留意当天的天气情况，遇到下雨等天气影响场地使用的情况，可以改期或申请退款。
如图所示，绿色标记为【可订】场次，灰色为【已订/锁定】场次，橙色为已选中的场次。确认后，点击“提交订单”即可完成预订。
【温馨提示】
①支持场馆在活动开始前24小时申请退款或改期，如遇天气等原因无法使用场地，可在APP上申请退订或改期。
②如使用优惠券预订，需本人在开场前携带预订手机到场馆现场签到，如未按时到场，将扣除3分信用值。
二、如何退改？
1、只有带有“退”字标识的场馆支持退订服务。
2、正常退款：活动开始前24小时内，用户可使用APP申请退款。找到对应订单，点击“申请退订”按钮，提交申请后，场馆将在24小时内审核，退款将在7个工作日内退回原账户。
【温馨提示】申请退订将扣除20%的场地使用费，即仅退还消费者80%的支付金额。
